Política d'enviament:

El transport del seu paquet
Totes les comandes de la setmana es colliran el dilluns al matí i es rebran al domicili de lliurament en un termini d'entre 24 i 48h. (dimarts o dimecres).

Els paquets són generalment enviats en 48 hores mitjançant servei porta a porta per missatgeria.

Les despeses d'enviament inclouen l'embalatge, la manipulació i enviament.

Els paquets són caixes de cartró de dimensions 40x40x40 cm.


Termini de lliurament:

-Termini de lliurament a Espanya: Per a lliuraments a Espanya el temps d'enviament serà entre 24 i 72 hores aproximades després d'haver confirmat el pagament.
Si per qualsevol motiu necessita la comanda Urgent o en una data concreta , hauria de comunicar-ho mitjançant una observació perquè li puguem oferir el servei al més aviat possible.
-Termini de lliurament a Illes Balears i Canàries: Consultar prèviament.


Recepció de la mercaderia:

-Per norma general la mercaderia es lliurarà al domicili assenyalat.
-Qualsevol incidència en el transport s'ha de notificar en el termini de 24h, a partir del lliurament. Passat aquest temps, no acceptem reclamacions.
-A l'hora de la recepció de la mercaderia el client està obligat a la revisió de la mercaderia. Si observa alguna incidència procedeixi a efectuar els següents passos.

La caixa ha arribat colpejada. Si observa que en la caixa hi ha un lleuger cop però al producte no li passa res pot rebutjar el lliurament comunicant en l'albarà que la mercaderia ve colpejada o pot acceptar el lliurament i notificar per escrit en l'albarà que la caixa venia colpejada i precisa revisió per si el transportista no pot esperar al fet que vostè pugui revisar el producte.

La caixa arriba colpejada i el producte està deteriorat. En el següent cas ha de rebutjar el lliurament i escriure en l'albarà del transportista caixa colpejada, producte en mal estat. Tot seguit comuniqui-ho a Lestaronges.com, en info@lestaronges.com o cridi al nostre número de telèfon 964 518 950 amb el seu número de factura. Recordi que ha de comunicar-ho dins d'un termini de 24h.